Sau bao nhiêu lần cân nhắc, cuối cùng bạn đã quyết định phát triển một ứng dụng đặt xe cho công ty vận tải của mình! Nhưng chi phí bao nhiêu để phát triển một ứng dụng đặt xe như Grab là một trong những câu hỏi cấp bách nhất đối với các doanh nghiệp từ những người khởi nghiệp cho đến những doanh nhân hàng đầu.
Trong bài viết này, chúng tôi sẽ chia sẻ những chức năng quan trọng của Grab và chi phí để phát triển ứng dụng đặt xe giống như Grab, giúp bạn có thể cân nhắc về mức độ hiệu quả cũng như chi phí trong quá trình phát triển ứng dụng đặt xe mà doanh nghiệp của bạn cần.
Trong vài năm qua, dịch vụ đặt xe theo yêu cầu thông qua ứng dụng di động đã tạo ra một cuộc cách mạng trong cách chúng ta đặt xe. Mô hình đặt xe từ công ty vận tải truyền thống như taxi đã không còn hiệu quả như ngày trước, hiện nay gần như ai cũng sử dụng ứng dụng di động đặt xe như Grab, Uber, Gojek, Bee để đặt xe.
Theo khảo sát của MarketsAndMarkets, thị trường chia sẻ xe được dự báo sẽ tăng trưởng với tốc độ CAGR là 19,87% từ năm 2018 đến năm 2025 và dự kiến sẽ đạt quy mô thị trường 218 tỷ đô la vào năm 2025 từ 61,3 tỷ đô la vào năm 2018.
 |
| Thị trường chia sẻ xe năm 2016 - 2025 (ước tính) |
Trong bối cảnh đô thị hóa gia tăng, nhu cầu về phương tiện di chuyển từ nơi này đến nơi khác cũng tăng theo dẫn đến sự tăng lên đánh kể về số lượng người sử dụng dịch vụ đặt xe. Bên cạnh đó, nhằm tận dụng lợi ích của việc sở hữu xe hơi, số lượng tài xế cũng tăng nhanh theo nhu cầu thị trường.
Theo Statista, thị trường đặt xe toàn cầu dự kiến sẽ tăng lên hơn 50% từ năm 2020 đến năm 2021. Giá trị thị trường dự kiến đạt khoảng 117 tỷ USD vào năm 2021 từ 75 tỷ USD vào năm 2020.
 |
| Thị trường đặt xe toàn cầu năm 2020 - 2021 |
Thị trường đặt xe được chia thành hai phân khúc - dịch vụ đặt xe trực tuyến và dịch vụ đặt xe ngoại tuyến. Dịch vụ đặt xe theo yêu cầu gần đây đã trở thành nhu cầu cao trên toàn thế giới do nhiều thuận lợi khác nhau của nó, từ chi phí đi xe giá cạnh tranh đến việc cho phép khách hàng lựa chọn loại phương tiện hoàn hảo cho chuyến đi của họ.
Vậy điều gì đã khiến Grab trở thành ứng dụng đặt xe hàng đầu thế giới ?
Theo thống kê, Grab đang được 187 triệu người dùng cho đến năm 2020 và số chuyến xe trung bình hàng ngày trên Grab là khoảng 46 triệu mỗi ngày vào năm 2019.
Chắc hẳn nhiều người trong chúng ta đang thắc mắc những tính năng đặc biệt nào đã khiến Grab trở nên nổi bật trên thị trường. Trả lời được những câu hỏi đó sẽ giúp chúng ta chọn ra kế hoạch hành động và chức năng mà doanh nghiệp của bạn cần phải xây dựng để có thể phát triển một ứng dụng giống như Grab.
Mọi thứ sẽ không đơn giản như chúng ta nhìn thấy. Việc tạo ra một bản sao của ứng dụng đặt xe hàng đầu không đủ để đảm bảo cho doanh nghiệp của bạn đạt được thành công mà thêm vào đó là bạn cần phải thêm các yếu tố kinh doanh độc đáo chỉ có của riêng mình.
Vì vậy, hãy thuê một công ty phát triển ứng dụng được hỗ trợ bởi các chuyên gia công nghệ thông tin giỏi nhất trong ngành và có tay nghề cao, có kinh nghiệm trong việc tạo ra một ứng dụng. Chỉ họ mới có thể thiết kế riêng hệ thống quản lý phù hợp với mô hình kinh doanh đặc thù của riêng bạn. Nếu bạn quyết định chọn freelancer để làm những công việc quan trọng này, đó là sẽ một ý tưởng tồi.
Đây là cách hoạt động của Grab!
Để tạo ra một ứng dụng đặt xe như Grab, điều cần thiết là phải hiểu mô hình hoạt động của nó và những loại dịch vụ mà nó đang cung cấp trên toàn khu vực. Các nguyên tắc cơ bản của Grab là tập trung vào hai khía cạnh chính - một là tài xế có thể kiếm tiền tối đa thông qua nền tảng này và thứ hai là ưu tiên sự an toàn của hành khách.
Lưu ý điều này nhé, Grab tạo cơ hội cho các tài xế tăng thu nhập từ 30 đến 300% tùy theo chất lượng dịch vụ mà họ đang cung cấp cho khách hàng. Nếu hành khách có đơn tố cáo tài xế thì Grab sẽ có biện pháp xử lý nghiêm khắc. Hơn nữa, hiệu quả công việc của tài xế phụ thuộc vào xếp hạng của khách hàng dẫn đến chất lượng phục vụ của họ gần như hoàn hảo.
Dưới đây là một số bước đơn giản để đặt xe với ứng dụng Grab:
- Đặt xe chỉ trong hai lần bấm: Grab có giao diện cực kì đơn giản và dễ thao tác, cho phép người dùng đặt xe bằng hai phím. Một là nhập địa chỉ đón khách hàng và hai là địa chỉ trả khách.
- Tìm tài xế: Grab sẽ giúp bạn tìm kiếm tài xế gần nhất có sẵn tại vị trí của bạn để bắt đầu chuyến đi nhanh nhất có thể.
- Theo dõi tài xế của bạn: Thay cứ phải gọi cho tài xế để hỏi họ đang ở đâu, bạn có thể theo dõi vị trí trực tiếp của tài xế và có thể biết anh ta sẽ mất bao lâu để đến điểm đến của bạn.
- Đến nơi An toàn: Nó cho phép khách hàng chia sẻ thông tin chi tiết về chuyến đi của khách hàng với những người thân yêu của họ để họ luôn được kết nối và bảo vệ trong suốt chuyến đi.
Các tính năng chính của việc phát triển một ứng dụng như Grab và chi phí của nó
Giống như mọi ứng dụng đặt xe khác, Grab cũng bao gồm cấu trúc ba cấp:
- Ứng dụng dành cho khách hàng: Cho phép hành khách đặt xe một cách thuận tiện.
- Ứng dụng dành cho người lái xe: Cho phép người lái xe nhận được cuốc xe và cung cấp dịch vụ.
- Ứng dụng dành cho quản trị viên: Quản lý tài xế và cuốc xe. Thông qua trung tâm điều khiển của web, admin có thể đảm bảo hệ thống vận hành ổn định.
Đây là một vài tính năng chính mà bạn cần tích hợp trong khi tạo một ứng dụng như Grab Car.
Các tính năng cần thiết để đặt xe | ||
App phía Khách hàng | App cho tài xế | Trang admin |
Tính giá cuốc xe | Gợi ý cuốc xe | Quản lý đặt xe, đặt chỗ |
Nhiều lựa chọn thanh toán (Tiền mặt, thẻ tín dụng, ví điện tử,…) | Bắt đầu chuyến đi, kết thúc chuyến đi | Quản lý tài xế |
Liên hệ với tài xế (Gọi, nhắn tin) | Đăng ký nhanh | Theo dõi tài xế |
Ước tính thời gian chuyến đi | Bắt đầu và kết thúc nhiệm vụ | Quản lý thanh toán |
Lịch sử đặt xe | Thu tiền thanh toán (tiền mặt, ứng dụng thanh toán,…) | Theo dõi và quản lý chuyến xe |
Theo dõi xe tài xế | Chấp nhận hoặc từ chối chuyến đi | Dashboard báo cáo và phân tích doanh thu, lợi nhuận,… |
Đăng ký, đăng nhập bằng số điện thoại | Đánh giá khách hàng | Quản lý mã giảm giá, mã giới thiệu, chương trình khuyến mãi,… |
Tích điểm, mã giảm giá khi đi xe | Lịch sử chuyến đi, lịch sử thu tiền thanh toán của khách | Quản lý nhận xét, đánh giá của tài xế, khách hàng |
Pick điểm đón khách, trả khách tự động bằng GPS | Push Notification | Hệ thống logs, báo lỗi hỗ trợ tài xế và khách hàng |
Đánh giá, xếp hạng, phản hồi, báo cáo tài xế | Dẫn đường tài xế | |
Chia sẻ lộ trình, thông tin chuyến xe cho người thân | Hiện chi phí chuyến đi | |
Đặt xe nhanh dành cho Khách hàng thường xuyên đi lại cùng một chặng đường | ||
Câu hỏi đặt ra là chi phí bao nhiêu để phát triển một ứng dụng đặt xe như Grab Car với đầy đủ các tính năng như trong hình?
Mặc dù rất khó để giải thích chi phí thực tế của ứng dụng với tất cả các tính năng nêu trên vì nó phụ thuộc vào các yếu tố khác nhau bao gồm:
- Sự lựa chọn hệ điều hành (Android / iOS),
- Mức độ phức tạp của ứng dụng (Cơ bản, Trung bình hoặc Nâng cao)
- Cấp độ của công ty phần mềm mà bạn chọn thuê
- Vị trí của công ty phần mềm
- Lựa chọn các tính năng và chức năng của ứng dụng
- Các công nghệ bạn chọn để phát triển ứng dụng
Có một số công ty phát triển ứng dụng trên thị trường tuyên bố sẽ phát triển ứng dụng đặt xe của bạn từ 5.000 đô la đến 7.000 đô la nhưng bạn cần biết rằng, đó chỉ là một cách để họ tiếp cận khách hàng chứ đó chưa phải là chi phí thực tế bạn cần bỏ ra.
Để cung cấp chi phí ước tính và số giờ phát triển ứng dụng, công ty chúng tôi đã đưa ra ước tính chính xác phù hợp nhất với ngân sách của bạn dựa vào số giờ phát triển ứng dụng đó của mỗi thành viên trong nhóm phát triển.
Dưới đây là danh sách nhân lực mà công ty phần mềm ít nhất phải có để phát triển ứng dụng đặt xe:
- UX / UI Designer cho thiết kế ứng dụng đẹp mắt, tương tác và hấp dẫn.
- Cải tiến ứng dụng gốc trên iOS và Android.
- Lập trình viên để phát triển phần backend và frontend.
- Quản lý dự án để phối hợp với bạn và giúp truyền đạt ý tưởng của bạn đến nhóm phát triển.
- Kiểm tra chất lượng để đảm bảo ứng dụng của bạn không có lỗi.
Số giờ ước tính để phát triển từng module của ứng dụng trên cả hai nền tảng:
- Ứng dụng dành cho tài xế (iOS) - 120 giờ
- Ứng dụng dành cho tài xế (Android) - 135 giờ
- Ứng dụng dành cho khách hàng (iOS) - 140 giờ
- Ứng dụng dành cho khách hàng (Android) - 125 giờ
- Trang web dành cho quản lý - 250 giờ
Giờ đây, bạn có thể dễ dàng ước tính chi phí phát triển ứng dụng bằng cách áp dụng công thức "Chi phí mỗi giờ của nhà phát triển * Tổng số giờ phát triển = Chi phí phát triển ứng dụng cuối cùng".
Phần kết luận
Hy vọng rằng với phần cuối của bài viết này, bạn có thể xác định tất cả các yếu tố chính liên quan đến việc phát triển ứng dụng đặt xe giống Grab Car. Nếu bạn cũng đang mong muốn phát triển một ứng dụng đặt xe giống Grab Car có thể mang lại bước khởi đầu cho doanh nghiệp của mình và muốn nhận báo giá cho ứng dụng cùng với các tính năng độc quyền, hãy đặt câu hỏi cho chúng tôi.
Công ty TNHH Make Famous App là một nhóm các nhà phát triển ứng dụng cố gắng cung cấp các dịch vụ phát triển ứng dụng tốt nhất trong ngành. Bằng cách ghi nhớ nhu cầu phát triển ứng dụng của bạn, nhóm tạo ra một giải pháp đồng bộ hóa hoàn hảo nhu cầu của bạn và tăng ROI của bạn.
Để biết thêm chi tiết, bạn có thể xem qua danh mục dự án của Make Famous App hoặc kết nối với các chuyên gia của chúng tôi để thảo luận chi tiết!
BẠN MUỐN LÀM ỨNG DỤNG ĐẶT XE TẠI VIỆT NAM? XIN LIÊN HỆ CHÚNG TÔI:
- Phone: 0909 179 042 (Mr. Huy) - 0343 902 960 (Mr. Chou)
- Email: huyhq@makefamousapp.com
- Địa chỉ: 133 Ni Sư Huỳnh Liên Phường 10 Quận Tân Bình
